[适用]
普通台式机3.5寸硬盘、笔记本硬盘(1.8寸、2.5寸、并口、串口等)、移动硬盘、数码伴侣、SCSI硬盘、SAS硬盘、FC硬盘。
[症状表现]
1、工作时或闲置时摔、碰，之后加电听到盘体异响（呈规律或不规律的当、当声），不认盘或认盘异常。
2、之前磕、碰或无明显损伤，之后加电后听到硬盘有MIDI音乐播放（典型地：迈拓硬盘），不认盘。
3、之前磕、碰或无明显损伤，之后加电后硬盘有剧烈的吱吱声，甚至在加电后盘体会随着声音剧烈摇动或转动，不认盘或读盘缓慢，越来越慢（典型地：东芝硬盘）
4、硬盘加电后听到轻微可、可声响（几声响后停止或持续），不认盘。
5、系统报告硬盘有坏道，之后有丝丝声或当当声出现。
[应急处理]
上述问题通常由于硬盘电机或磁头故障引起，这些故障在一定情况下会造成磁头划伤盘片。所以，在遇此问题后，应：
1、切断硬盘电源，不要再试图加电，即使硬盘还能认盘甚至可以缓慢读盘。
2、保护硬盘物理稳定性，轻拿轻放。
3、不能贸然在100级以下洁净环境下打开硬盘腔体。
4、寻求专业数据恢复公司（具备100级以下洁净环境）进行检测与处理。
