| 物理问题 |
|
介质类型 |
故障类型 |
介质规格 |
服务费用 |
附加情况1 |
|
IDE，SATA硬盘 |
磁头或电机损坏
(一次开盘) |
尺寸 |
容量 |
客户不提供备件 |
客户提供备件 |
此项恢复过程对所有文件 均采用统一算法处理,若
数据在存储介质出现物理故障前存在逻辑问题,需
做进一步恢复处理的,服
务费用请参照逻辑问题 |
|
2.5英寸 |
250GB(不含)以下 |
1200元 |
800元 |
|
250GB(含)到320GB(含) |
|
|
|
320GB(不含)到500GB(含) |
|
|
|
3.5英寸 |
250GB(含)以下 |
|
|
|
320GB(含)到500GB(不含) |
|
|
|
500GB(含)到640GB(不含) |
|
|
|
1TB |
|
|
|
1.8英寸 |
60GB(含)以下 |
|
|
|
80GB |
|
|
|
100GB以上 |
|
|
|
二次开盘 |
|
|
上述价格翻倍 |
与“一次开盘且不提供备件”同 |
|
存在物理坏道 |
2.5英寸或3.5英寸 |
250GB(含)以下 |
800 |
|
320GB(含)到500GB(含) |
1200元 |
|
500GB以上 |
1500元 |
|
1.8英寸 |
80GB(含)以下 |
800元 |
|
80GB(不含)以上 |
1000元-1200元 |
|
固件区问题 |
日立或西部数据的盘，ST7200，10以上的盘 |
1000-1500元 |
|
其他 |
800-1000元 |
|
电路板损坏 |
|
300元-500元(需要更换电路板且客户要求硬盘能使用的:500元)，Rom损坏的1000元 |
| |
| |
|
硬盘解密 |
|
|
300元 |
|
SCSI，SAS，FC硬盘 |
磁头或电机损坏 |
|
|
5000元-10000元 |
|
固件区问题 |
|
|
3000元 |
|
存在物理坏道 |
|
|
1500元 |
|
电路板损坏 |
|
|
500元 |
|
U盘或各种存储卡 |
电脑无法识别U盘 |
|
|
用编程器读取:800元 |
| 电脑无法识别存储卡 |
|
|
|
|
手机或录音笔 |
数据误删除或无法正常读取 |
与电脑连接可当做U盘使用 |
500元 |
|
无法与电脑连接或无法当做U盘使用 |
3000元起 |
|
光盘或软盘 |
介质无法读取 |
|
|
300元 |
| 逻辑问题 |
| |
文件系统类型 |
故障类型 |
基本价 |
附加情况1 |
附加情况2 |
附加情况3 |
附加情况4 |
附加情况5 |
| 恢复RAID信息(所有硬盘无物理故障) |
WINDOWS平台(文件系统包括FAT,NTFS) |
RAID(0,1,01,10,5,50) |
2000元/每盘起价 |
单盘超过300G,每增加100G,每盘基本价增加100元 |
每缺少一块盘(非必要数据盘),增加1000元 |
需要还复原RAID并复原操作系统,增加2000元费用 |
intel RAID控制器,emc RAID控制器,520字节非标盘,每盘基本价增加1000元 |
必需硬盘如有物理故障,需先行处理 |
| RAID(1E,5E,5EE,6,60,ADG) |
2500元/每盘起价 |
| MAC平台(文件系统包括HFS,HFS+) |
RAID(0,1,01,10,5,50) |
2000元/每盘起价 |
| RAID(XSAN,XRAID,及其他非标RAID) |
2500元/每盘起价 |
| LINUX平台(文件系统EXT2/3,REISERFS等) |
RAID(0,1,01,10,5,50) |
2000元/每盘起价 |
| RAID(1E,5E,5EE,6,60,ADG,软RAID,LVM) |
2500元/每盘起价 |
| UNIX平台(文件系统JFS,UFS,XFS,VXFS,HTFS等) |
RAID(0,1,01,10,5,50) |
3500元/每盘起价 |
| RAID(1E,5E,5EE,6,ADG,非连续LV数据卷等) |
4500元/每盘起价 |
| |
| APPLE文件系统故障 |
HFS/HFS+ |
删除文件 |
1500元起 |
超过100G数据，每100G内加收100元 |
需要还原成APPLE文件系统，加收500元 |
|
|
|
| 格式化分区 |
1500元起 |
|
|
|
| 分区结构故障 |
1000元起 |
|
|
|
|
| |
| Linux文件系统故障
|
EXT2/EXT3
|
EXT2删除文件
|
800元起价
|
超过100G数据，每100G内加收100元
|
需要保留原文件权限、link指向加1000元
|
|
|
|
EXT3删除文件
|
见本类中下面inode不存在情况的报价
|
|
|
|
|
|
FSCK后丢失文件
|
2万元起
|
|
|
|
|
|
分区表故障
|
500元起
|
|
|
|
|
|
文件系统出错(inode存在)
|
1000元起
|
|
|
|
|
|
mkfs、格式化(inode不存在)
|
见如下报价
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回JPG、TXT、DOC、XLS、PPT等文件
|
1万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回oracle、db2、mysql、informix等数据库
|
1万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回tar.gz tar等数据包
|
1万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回邮件服务器邮件
|
1万元起
|
超过100G数据，每100G内加收1万元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回dwg、psd等设计文件
|
1万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回其它类型文件
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
| Reiserfs/Reiser4
|
删除文件
|
5000元起
|
超过1TB数据，每1TB数据内加收5000元
|
|
|
|
|
mkfs、格式化
|
1万元起
|
超过1TB数据，每1TB数据内加收1万元
|
|
|
|
|
文件系统出错
|
1万元起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回JPG、TXT、DOC、XLS、PPT、DWG、PSD等文件
|
1000元起
|
超过100G数据，每100G内加收200元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回oracle、db2、mysql、informix等数据库
|
1万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回tar.gz tar等数据包
|
1万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回邮件服务器邮件
|
1万元起
|
超过100G数据，每100G内加收1万元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回其它类型文件
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
| Xfs
|
删除文件
|
2万元起
|
超过1TB数据，每1TB数据内加收2万元
|
|
|
|
|
mkfs、格式化
|
3万元起
|
超过1TB数据，每1TB数据内加收3万元
|
|
|
|
|
文件系统出错
|
3万元起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回JPG、TXT、DOC、XLS、PPT、DWG、PSD等文件
|
1000元起
|
超过100G数据，每100G内加收200元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回oracle、db2、mysql、informix等数据库
|
1万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回tar.gz tar等数据包
|
1万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回邮件服务器邮件
|
1万元起
|
超过100G数据，每100G内加收1万元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回其它类型文件
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
其它文件系统
|
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
| |
| UNIX文件系统故障
|
UFS(基于BSD、SOLARIS)、HTFS、EAFS
|
删除文件
|
见本类中下面inode不存在情况的报价
|
|
|
|
|
|
FSCK后丢失文件
|
10万元起
|
|
|
|
|
|
分区结构故障
|
5万元起
|
|
|
|
|
|
文件系统出错(inode存在)
|
5万元起
|
|
|
|
|
|
mkfs、格式化(inode不存在)
|
见如下报价
|
|
|
|
|
|
VG结构故障
|
10万元起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回JPG、TXT、DOC、XLS、PPT等文件
|
10万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回oracle、db2、mysql、informix等数据库
|
10万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回tar.gz tar等数据包
|
10万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回邮件服务器邮件
|
10万元起
|
超过100G数据，每100G内加收10万元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回dwg、psd等设计文件
|
10万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回其它类型文件
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
| IBM AIX JFS/JFS2
|
删除文件
|
20万元起
|
|
|
|
|
|
FSCK后丢失文件
|
20万元起
|
|
|
|
|
|
VG结构故障
|
15万元起
|
|
|
|
|
|
文件系统出错
|
20万元起 |
|
|
|
|
|
mkfs、格式化
|
20万元起 |
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回JPG、TXT、DOC、XLS、PPT等文件
|
10万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回oracle、db2、mysql、informix等数据库
|
10万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回tar.gz tar等数据包
|
10万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回邮件服务器邮件
|
10万元起
|
超过100G数据，每100G内加收10万元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回dwg、psd等设计文件
|
10万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
| Vxfs(HP-UX,SOLARIS,UNIXWARE等)
|
删除文件
|
见本类中下面inode不存在情况的报价
|
|
|
|
|
|
FSCK后丢失文件
|
20万元起
|
|
|
|
|
|
VG结构故障
|
15万元起
|
|
|
|
|
|
文件系统出错(inode存在)
|
20万元起
|
|
|
|
|
|
mkfs、格式化(inode不存在)
|
见如下报价
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回JPG、TXT、DOC、XLS、PPT等文件
|
10万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回oracle、db2、mysql、informix等数据库
|
10万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回tar.gz tar等数据包
|
10万元/每文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回邮件服务器邮件
|
10万元起
|
超过100G数据，每100G内加收10万元
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回dwg、psd等设计文件
|
10万元/每类文件起
|
|
|
|
|
|
inode不存在，需找回其它类型文件
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
其他操作系统及文件系统
|
|
视复杂程度与工作量而定
|
|
|
|
|
|
| |
| WINDOWS文件系统故障 |
NTFS或FAT32 |
分区误删后无数据写入
|
500元
|
此项恢复过程对所有文件均采用统一算法处理,不确保个别文件的完整性,若因文件存储不连续导致所恢复的文件无法正常使用,需做进一步恢复处理的,服务费用请参照文件修复
|
|
|
|
|
分区误删后有数据写入
|
500元
|
|
|
|
|
分区误格式化无数据写入
|
500元
|
|
|
|
|
分区误格式化有数据写入
|
500元
|
|
|
|
|
GHOST/一键还原导致非系统分区丢失(还原时无附加软件且还原后仅有一个非VISTA系统)
|
500元
|
|
|
|
|
GHOST/一键还原导致非系统分区丢失(还原时有附加软件，或还原后有数据写入，或系统为VISTA)
|
500元
|
|
|
|
|
系统文件丢失需要导出文件(系统未重装)
|
500元
|
|
|
|
|
系统文件丢失需要导出文件(系统已重装)
|
500元
|
|
|
|
|
文件误删除(文件位于非系统分区,且删除后无数据写入)
|
500元
|
|
|
|
|
文件误删除(文件位于系统分区或删除后有数据写入)
|
500元
|
|
|
|
|
文件系统出错或CHKDSK后数据丢失
|
500元
|
|
|
|
|
PQ在线调整分区失败
|
500元
|
|
|
|
|
EFS解密
|
2000元
|
|
|
|
|
| |
| 文件修复 |
| 文件修复(针对统一恢复算法恢复的文件无法使用的情况) |
故障类型 |
基本价 |
附加情况1 |
附加情况2 |
| OFFICE文档(EXCEL,WORD,PPT)存储不连续,需要手工重组文件 |
600元/每文件起
|
|
|
| ACCESS文件(MDB)修复 |
800元/每文件起 |
|
|
| OUTLOOK,OUTLOOK EXPRESS邮件修复 |
2000元/每文件起 |
|
|
| SQLSERVER数据库修复 |
3000元/每文件起 |
超过500M数据,每100M内加收1000元 |
数据超过1G价格面议
|
| LOTUS文件修复 |
5000元/每文件起 |
|
|
| SQLSERVER数据库存储不连续,需要重组碎片 |
5000元/每文件起 |
超过500M数据,每100M内加收1000元 |
数据超过1G价格面议
|
| MYSQL,SYBASE数据库修复 |
5000元/每文件起 |
|
|
| EXCHANGE(EDB,STM)修复 |
3万元/每文件起 |
需要附件能使用,基本价增加2万元 |
|
| INFORMIX数据库修复 |
10万元/每文件起 |
|
|
| ORACLE备份文件(DMP)或DB2备份文件修复 |
10万元/每文件起 |
|
| | |