服务器硬盘掉线系统无法识别阵列硬盘成功恢复

【单位】

    甘肃某市政府

【数据恢复故障描述】

    客户描述HP阵列6块SCSI 73G硬盘做的raid5，有一块盘掉线，拔下来又插回去指示灯变成正常的绿灯了，后来接着使用了一段时间有另一块硬盘指示灯报警,此时系统已经无法识别该阵列的硬盘了，存储上面放着一个重要的系统，下面的部门都没法往上提交数据了。

【数据恢复故障分析】

    根据客户描述初步判断恢复的几率应该比较大。

【数据恢复过程】

   通过细节上的沟通，与客户签订数据恢复协议后北亚数据恢复中心的服务器工程师马上飞往客户那边。到达现场后将6块SCSI硬盘以单盘的方式接到一台pc server上，发现有1块硬盘无法识别，进一步检测发现此硬盘磁头损坏。把可以识别到的5块硬盘利用北亚镜像工具by disk image将硬盘完整备份到新准备的安全存储上。在备份过程中发现有1块硬盘存在少量坏道，跟踪到坏道区域发现并不影响数据。然后通过文件系统的结构特征分析raid信息，并将坏硬盘剔除掉，搭建虚拟raid环境。发现出来的文件有最新的sql server数据库文件，导出并在sql环境下附加、做数据库dbcc检测完全没有报错。可以判断磁头损坏的那块硬盘是早离线的硬盘。然后将所有数据导入客户新准备的存储上，完全正常，客户端访问都没有问题。

【数据恢复结论】

  工程师到达现场后5小时数据100%恢复。

【负责工程师】

北亚数据恢复中心 杨晓龙
联系方式4006505646-802 ,工程师ID：802
邮箱：yxl@datahf.net
QQ : 174276215

【数据恢复服务承诺】

1 . 免费检测
2. 与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密 
3. 数据恢复不成功不收费
4. 专业工程师提供服务
5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复
6. 整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全

【后记】

   服务器数据要做好数据备份工作，做好病毒防护工作，发现数据丢失后一定要保护好故障硬盘。寻找数据恢复公司最好是找一些专业数据恢复公司，可以最大程度保障数据恢复的成功率。