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移动硬盘在使用过程中摔在地上，电脑无法识别

客户名称	北京新源国能工程技术有限公司
故障描述	硬盘在使用过程中摔在地上，导致硬盘无法识别，经测磁头损坏
故障现象	物理故障

设备类型	笔记本
存储介质	移动硬盘
媒介品牌	三星
接口类型	SATA
介质型号
介质容量	160 GB
操作系统	WINDOWS
文件系统	NTFS

解决方案：	更换磁头后硬盘可正常识别，在专业设备下读取数据成功！
修复结果	硬盘数据恢复成功
恢复所用时间	两天

其　　它

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