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DELL POWER VAULT RAID5 DCM 数据恢复

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【用户单位】

北京某三甲医院

【数据恢复故障描述】

客户服务器系统环境为

WINDOWS SQL SERVER，存储为

DELL POWER VAULT 220S 14块

SCSI硬盘构建的

RAID5 HOTSPARE，用于存放

CT室十几年的核磁图像数据，存储中一块硬盘离线，在热备自动同步未完成的情况下，又有一块硬盘离线，后经服务商协助处理，硬盘全部处于

ONLINE状态，强制进行

CHKDSK后分区可以访问，但所有数据在使用时均提示损坏。

【数据恢复故障分析】

RAID5 HOTSPARE存储中的单块硬盘离线后，

HOTSPARE一般会自动进行同步来顶替损坏的物理硬盘，在

HOTSPARE同步未完成前，

RAID中不能再有其他硬盘离线，否则数据将不可见。在

RAID中多块硬盘离线的情况下，对掉线硬盘强制上线或

REBUILD有可能对数据造成更严重的破坏。

【数据恢复过程】

1.首先完全镜像用户原有的

14块

SCSI硬盘，其中两块硬盘有少量坏道，其余硬盘状态良好；

2.分析所备份的硬盘镜像文件，计算原

RAID的硬盘盘序、数据块大小及校验方式，并确定离线硬盘掉线的先后顺序；

3.依据分析结果推断服务商对故障

RAID进行过重建及同步操作，当前

RAID结构为非标准

RAID结构（无任何软件可支持构建

RAID及恢复数据）；

4.依靠自主程序重新校验生成正确的

RAID镜像，并将其备份到带在冗余环境的安全存储中；

5.在备份出来的

RAID镜像上修复

NTFS文件系统个别错误结点及指针，最后迁移出所有数据。

【数据恢复结果】

数据恢复总共历时

3个工作日，其中镜像原盘、分析结构花费

1个工作日，备份搭建的

RAID、后期迁移数据花费

2个工作日。数据恢复成功率为百分之百。

【服务器存储安全建议】

1.定期对

RAID存储状态进行检测及评估，并及时备份数据至其他存储中；

2.RAID信息丢失或硬盘离线后应尽量避免重建

RAID、强制

ONLINE或

REBUILD，以免对数据造成更严重的破坏。

【负责工程师】

田志方，联系方式

4006505646-801 ,手机

I3I46436247，工程师

ID：

801

MAIL：

tianzhifang[at]datahf.net

北亚数据恢复中心网站：

北亚数据恢复中心服务电话：

4006-505-646或

800-810-5880

关键词：

DELL POWER VAULT RAID5 DCM

数据恢复

【数据恢复服务承诺】

1.免费检测（可出具检测报告）

2.与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密（无附加保密费用）

3.专业工程师提供数据恢复服务，不成功不收费

4.整个恢复过程不会对客户的存储有任何写操作，以确保原介质的数据安全

5.数据恢复后出具恢复报告，并免费保留

7天数据备份

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