希捷硬盘磁头损坏 恢复案例

【数据恢复客户】

个人用户：郭女士

【故障描述】

Seagate  500GB SATA磁盘 1块，硬盘物理故障。经技术人员分析鉴定，硬盘磁头损坏。

故障特征：硬盘加电无法正确识别自身型号或容量。

【解决方案】   

一、检测流程：

  1、首先，对客户介质进行拍照、登记，并对介质外观进行检测。

  2、将硬盘连接到专业检测工具后，进行加电操作，查看设备能否正确识别硬盘的型号和容量。

  3、观察硬盘的终端指令回显和硬盘的ATA指令状态，判断硬盘磁头的工作状态，对硬盘磁头损坏程度进行评估。

  4、对于能就绪识别型号和容量的硬盘使用设备进行独立的硬盘磁头读写测试。

二、恢复流程：

1、依据检测时判断的磁头损坏情况，对多磁头硬盘中部分磁头损坏的情况首先使用数据镜像设备使

用分头拷贝的方法，以最快速度镜像出可以工作磁头所对应盘片上的数据。

2、寻找和故障盘磁头兼容的备件盘磁头。

3、找到可以替换的兼容磁头后在无尘室中对故障硬盘的磁头使用备件盘进行更换。

4、更换完成后将硬盘连接到专业工具后尝试进行加电操作，如果硬盘能够顺利就绪并且型号和容量识别正常后首先对硬盘固件做完整的备份，以备当现有磁头性能不良后硬盘状态不稳定后虚拟加载固件引导硬盘操作。

5、故障盘固件备份完成后使用数据镜像设备对故障盘所有扇区（或更换磁头前没有镜像的扇区）

镜像镜像，在镜像过程中需要依据当前硬盘的状况调整不同的拷贝策略

 6、对使用设备镜像出来的完整扇区进行逻辑分析和校验，若镜像后的文件系统存在不一致情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据。

三、验证流程：

1、对已迁移出来的所有数据做属性统计，从文件数量和容量等方面确保用户所需数据已全部迁移成功；

2、对已迁移出来的所有数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；

3、对用户指定的关键数据文件进行针对性校验，确保用户关键数据成功恢复。

 【数据修复结果】
历时2个工作日，数据恢复成功
 
【负责工程师】
北亚数据恢复中心- 张工
联系方式：01082488249-804
工程师ID：804
北亚数据恢复中心服务电话：4006505646

【数据恢复服务承诺】
1.免费检测
2.与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密
3.数据恢复不成功不收费
4.专业工程师提供服务
5.数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复

6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘数据完整

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