【数据恢复客户】 北京李经理 【数据恢复故障描述】 客户存储型号为IBM DS3400，使用12块300GB磁盘做的RAID5，无热备。存储上分有3个LUN，其中两个LUN为此企业ERP系统的Oracle生产库所在的LUN，另一个为Oracle数据库备份文件所在的LUN。LUN使用环境均为RHEL5。因两块磁盘离线，造成RAID崩溃，数据全部丢失。后检测硬盘，在很多硬盘中都发现大量的坏道。 【数据恢复故障分析与过程】 1.把每一块硬盘处理坏道后，完全镜像到北亚数据中心的安全存储中。 2.封装客户所有的原始磁盘盘，确保不受外界任何破坏。 3.从磁盘镜像中分析原始RAID组合参数。 4.分析最先离线的磁盘，因为最先离线的磁盘在离线后就不在参与数据的存储，后写的数据与此磁盘无关，所以要挑出此磁盘，此磁盘不能参与数据恢复。 5.虚拟重组RAID，恢复出所有的数据。 后验证Oracle数据库，发现有一表空间文件有损坏，这是磁盘坏道所导致，经北亚数据恢复中心的数据库恢复工程师修复后，一却正常。 【数据恢复结论】 用时两天，数据完美恢复成功。 【数据恢复工程师】 负责工程师：张宇 联系方式：zy@frombyte.com 手机：18515283878 【数据恢复服务承诺】 1.免费检测 2.与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密。 3.数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复。 4.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全。