IBM X3850服务器磁盘离线恢复案例

【用户单位】  
某医药公司

【故障描述】
    IBM X3850服务器，5块73G SAS硬盘，其中4块组成一个RAID5，另一块做为热备盘(Hot-Spare)，3号盘早已经离线，但热备盘未自动激活rebuild（原因不明），之后2号盘离线，RAID崩溃。
    操作系统为linux redhat 5.3,应用系统为构架于oracle的一个oa，数据重要，时间很急。因oracle已经不再对本oa系统提供后续支持，用户要求尽可能数据恢复+操作系统复原。

【初检结论】
    热备盘完全无启用，硬盘无明显物理故障，无明显同步表现。数据通常可恢复

【恢复方案】
    1、保护原环境，关闭服务器，确保在恢复过程中不再开启服务器。
    2、将故障硬盘标好序号，确保在拿出槽位后可以完全复原。
    3、将故障硬盘挂载至只读环境，对所有故障硬盘做完全镜像(参考<如何对磁盘做完整的全盘镜像备份>)。备份完成后交回原故障盘，之后的恢复操作直到数据确认无误前不再涉及原故障盘。
    4、对备份盘进行RAID结构分析，得到其原来的RAID级别，条带规则，条带大小，校验方向，META区域等。
    5、根据得到的RAID信息搭建一组虚拟的RAID5环境。
    6、进行虚拟磁盘及文件系统解释。
    7、检测虚拟结构是否正确，如不正确，重复4-7过程。
    8、确定数据无误后，按用户要求回迁数据。如果仍然使用原盘，需确定已经完全对原盘做过备份后，重建RAID，再做回迁。回迁操作系统时，可以使用linux livecd或win pe(通常不支持)等进行，也可以在故障服务器上用另外硬盘安装一个回迁用的操作系统，再进行扇区级别的回迁。
    9、数据移交后，由北亚数据恢复中心延长保管数据3天，以避免可能忽略的纰漏。

【数据恢复结论】
历时2天，数据恢复成功，成功率约90，用户认可数据恢复结果。

【负责工程师】
北亚数据恢复中心-张工
联系方式:18600440055
北亚数据恢复中心服务电话：4006505646

【数据恢复服务承诺】
1 .免费检测
2. 与客户签订保密协议(非定制免费)，对客户的数据严格保密
3. 数据恢复不成功不收费
4. 专业工程师提供服务，同时由其他工程师审核、会诊数据恢复方案及流程
5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复
6. 整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全